保守サポートのご案内システム保守サービスのご案内
そんな企業の要望にお答えします。
安心のシステム保守サービスはエヌシーエスでどうぞ・・・
当社では、納入させていただきましたシステム（ハード／ソフト）に対し、今後なお一層正常かつ円滑に運用ができますよう、システムのシステム保守のご案内をさせていただきます。
システム保守のお申し込みの際、後日お見積りを提出させて頂きますので、ご検討の程よろしくお願い申し上げます
- １．システム保守内容
- （１）操作ミスに対する最適な対応策の助言。
- （２）操作に関する再指導。
- （３）異常時のハード、ソフト、操作等の原因究明。
- （４）ハード故障時の早期対応。
- （５）破損されたデータの可能な限りの復元援助。
- （６）ハード故障の派遣修理。
- （７）Ｗｉｎｄｏｗｓ対応パソコンはリモートメンテナンス対応。
- 詳しくは営業にお尋ね下さい。
- ２．システム保守料金
- （１）ハードウェア（月額）・・・・・・メーカーが定めた料金
- （２）ソフトウェア（月額）・・・・・・開発ソフトの（約０．５％）
- （３）リモートメンテナンス（年額）・・ＮＣＳで定めた料金1台、3台、5台、5台以上に区別
- ３．システム保守料に含まれないもの
- （１）天災地変によるシステム（ハード、ソフト）破損
- （２）システム変更及び改造等
- （３）データ入力代行等、お客様の依頼による特別サービス
- （４）プリンタ、ディスプレイ、キーボード、無停電電源装置等の劣化による取替
- （５）お客様の過失によるシステム（ハード、ソフト）の破損
- （６）ＯＳ及びシステムの再インストール
- （７）ウイルスチュック及び駆除作業
- ４．スポット料金
- 4-1．ハードウェア
- お買い上げいただいたハードウェアについて、メーカーが提供する保守料金をご案内致します。
- *営業時間内（月～金、9：00-18：00）祝祭日、年末年始は除く
■オンサイト（出張） |
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技術基本料 |
（サービス拠点より３時間以内） ￥２５，０００／回
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技術加算料 |
（３時間以上） ￥ ９，０００／時間
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部品代金 |
商品部品料金
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■持込修理 |
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技術基本料 |
（持込修理） ￥１５，０００／回
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技術加算料 |
（３時間以上） ￥ ９，０００／時間
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部品代金 |
商品部品料金
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運 送 料 |
お客様負担
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- 4-2．ソフトウェア
- お買い上げいただいたソフトウェアについて、ＮＣＳが提供する保守料金をご案内致します。
- ・ 操作に対する最適な対応策の助言。
- ・ 操作に関する指導。
- ・ 破壊されたデータの可能な限りの復元。
- ・ 異常時のソフトウェア及びデータの原因究明。
- ・ ＯＳ及びシステムの再インストールやウイルスチュック及び駆除作業
- ・ その他、情報提供、助言等。
■オンサイト |
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|---|---|
技術基本料 |
（サービス拠点より３時間以内） ￥２５，０００／回
|
技術加算料 |
（３時間以上） ￥ ９，０００／時間
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